オンライン入稿システムをご利用いただく時にあったお問い合わせをご紹介します。
下記にないご質問は TEL/078-732-3342 または FAX/078-732-3394
E-mail:
ondema@printapple.com(オンデマンド印刷関係) までどうぞ
Q&A
ご注文方法 お支払方法
よくあるご質問の回答
<ご注文方法Q&A>
▲戻る
Q:ユーザー登録のページが表示されません!!どうしたらユーザー登録できますか?
A:一度、ブラウザの戻るでひとつ前のページに戻ります。ログイン画面まで戻りましたらユーザ名パスワードは入れずにログインボタンをクリック。警告ウインドウがでるのでOKをクリック。もう一度ユーザー登録をクリックするとなぜか表示されます。
詳しくはこちら
Q:ドライバ入稿できません。OSはwindowsでvista使用してます。
A:インストールする際にユーザーアカウント制御(UAC)が有効になっていたらきちんとインストールができません。一度UACを無効にしてインストールした後、有効にしなおしてください。
詳しくはこちら
Q:おまかせ印刷等注文したいメニューがシステムで選べないけどこのシステムで入稿できますか?
A:できます。
プロパティ編集のところでお客様がお求めになられてる印刷メニュー名、紙、インク、刷り色、枚数等おかきください。もしくは添付ファイルに発注書の方をおつけしていただければそちらを優先的に印刷します。
<料金支払いについてのQ&A>
戻る
Q:印刷料金がわかりません
A:プロパティ編集の追記部分にて一言お書きくださいませ。データ入稿完了後、お見積りメールを返信します。営業時間外のご入稿でしたら翌営業日になることもございますのでご了承ください。
Q:入金はどのタイミングですればいいですか?
A:基本的に入稿前にしていただきまして追記に入金日とどちらからのお振込かかいていただくか添付ファイルに受領証の写メールやスキャン画像をおいれください。入稿後になる場合、その旨をかいてください。入金の確認ができない場合はメールにてお見積りという形でご連絡させていただきますのでご了承ください
Q:支払い方法がわかりません。
A:定額小為替か郵便振込もしくは郵便振替でお支払い願います。
どちらも郵便局の窓口でできます。またATMを利用してお振込みでもできます。
料金を小為替と端数を切手でお支払もできますが、100円以上を切手のみでお支払はできません。
(例:印刷料金3045円小為替で3000円分切手で45円分のお支払はOK)
郵便振替先は番号:01150-8-18180 名称:株式会社 藤原広告
振込場合は
ゆうちょ銀行 438店 普通6290015 カ)フジワラコウコク
三菱東京UFJ銀行長田支店普通口座 820店 0024293 カ)フジワラコウコク
三井住友銀行板宿支店普通口座 368店 4568141 カ)フジワラコウコク
がご利用できます。
直接ご来店の方には現金も受け付けております。
また、納品時にお支払いしていただく代引もございます。
こちらは通常の印刷料金に金額に応じた手数料を追加していただいてご利用くださいませ。
手数料は2万円以下 315円 / 2万円〜 3万円未満 420円 / 3万円〜10万円未満 630円
Q:振込手数料や代引手数料等は、印刷料金の中に入ってますか?
A:入っておりません。申し訳ございませんが、ご負担お願いいたします。
Q:現金を封筒に包んで、郵送か宅急便で送ってもいいの?
A:配達してもらえませんので、絶対にお止めください。
現金書留でおおくりください。
Q:受領書を添付しわすれたのですがどうしたらいいでしょうか。
A:別送で送ったり、FAXで受領書を送ったり、写メールを送っていただければ大丈夫です。
時間の都合や環境にてできない方はご連絡ください