あっぷるをご利用いただく時によくあるお問い合わせを、「よくあるご質問」としてご紹介します。
下記にないご質問は TEL/078-732-3342 または FAX/078-732-3394
E-mail：
info@printapple.com ondema@printapple.com（オンデマンド印刷関係） までどうぞ
Ｑ＆Ａ
ご注文方法 お支払方法 原稿作成方法
オンデマンド印刷とデータ入稿
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ご注文方法Ｑ＆Ａ
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オンデマンド印刷とデータ入稿に関するＱ＆Ａ
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よくあるご質問の回答
＜ご注文方法Ｑ＆Ａ＞
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Ｑ：３種類の原稿をまとめて注文するときの送料の計算は？
Ａ：3種類で1梱包の場合、B4（A3)で総枚数が2000枚以内でしたら1つ分でＯＫです。
Ｑ：通常発注書でフェアの注文がしたいのだけど。
Ａ：発注書のわかりやすく『○○○フェア』とお書きくだされば大丈夫です。
Ｑ：一度に３つの原稿を注文する際、印刷代もどれか一枚にまとめて書けばいいのでしょうか？
Ａ：なるべく、原稿ごとに別々でご計算してください。その中のひとつに送料を入れてください。
Ｑ：一度に３つの原稿を頼みたいのですが、印刷発注書を3枚書くとき
送料はどれか一枚に送料をかけば他のには何も書かなくていいの？
Ａ：どれか１枚に書いて下されば結構です。
Ｑ：一度に３つの原稿をデータ入稿で注文する時に、ＣＤ−Ｒは3枚いるの？
Ａ：そのＣＤ−Ｒが入る容量でしたら１枚のＣＤ−Ｒに複数の原稿をお入れしても大丈夫です。
Ｑ：為替の料金も一枚に書けばいいのでしょうか？
Ａ：どれか１枚に書いて下されば結構です。
Ｑ：発注書におまかせ印刷希望と書こうと思ったのですがどの欄に書くの？
Ａ：どこでも結構です。わかりやすい場所に大きくお書き下さい。。
Ｑ：原稿を持って行けない場合、入稿はどうすればいいの？
Ａ：郵送や宅配便、メール便をご利用されまして弊社にお送りください。
オンデマンド印刷でのデータ入稿でしたら無料の転送サービスを利用してお送りしていただき
ましてその注文書はFAX等で発注していただくこともできます。
Ｑ：発注書は、あっぷる専用のものでないとダメなの？
Ａ：そんなことはありません。それと同じ内容のものであればＯＫです。コピーも可です。
他の印刷会社さんの注文書でもいいですし、紙に枚数、紙の種類、インクなどの必要事項を
お書きになったものでもかまいません。
Ｑ：注文したい原稿が3種類あるんだけど、発注書も３種類必要なの？
Ａ：はい、必要です。
発注書はコピーしてそれぞれの原稿の裏に貼っていただくか、
それと同じ内容を書いてくださいませ
Ｑ：注文して、何日ぐらいで、自宅に届けてもらえるの？
Ａ：ペーパーの場合、原稿がこちらに到着してから、だいたい7日〜２週間です。
オフセット冊子は3週間ぐらいです。オンデマンド印刷は7営業日。
印刷の内容によってはそれ以上かかる場合もございますので、ご了承くださいませ。
Ｑ：料金の計算方法がわかりません。
Ａ：計算方法ですが、基本（セット）料金＋（必要であれば有料オプション）＋送料
消費税は含まれてます。
その他、特殊紙、色インク、多色刷り、グラデーション等は、有料オプションとなりますので
そちらに加算して下さい。
わかりにくい等ございましたらお見積りも大歓迎ですのでお気軽にご相談ください。
また料金計算方法に具体的計算方法が入稿の仕方STEP2に基本計算の仕方が掲載されてます。ご参考にどうぞ
Ｑ：納品を指定業者でお願いしたいのですができるの？
Ａ：はい、できます。
消費税は含まれてます。
ただし、送料が変わってくる場合もございますので事前にご連絡ください
Ｑ：納期を早めてもらいたいけどできるの？
Ａ：印刷の混みぐあいによって、御要望にお答えできる時とそうでない時がございます。
必ず事前にお電話でお問い合わせ下さい。
また、無理な納期はご希望日に間に合わない時がございます。
その際は御容赦願います。
＜料金支払いについてのＱ＆Ａ＞
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Ｑ：料金は前払い制？後払い制？
Ａ：全額前払い制です。
ただし、代引きをご利用される方は納品時にお支払いとなります。
Ｑ：小為替は、原稿と一緒に送っていいのですか？
Ａ：一緒にお送りください。為替は何も書かないで、無記名のままでおねがいします。
Ｑ：支払い方法がわかりません。
Ａ：定額小為替か郵便振込もしくは郵便振替でお支払い願います。
どちらも郵便局の窓口でできます。またＡＴＭを利用してお振込みでもできます。
(コンビニATMはほとんどのところでは現金振込できません。ご注意くださいませ。)
料金を小為替と端数を切手でお支払もできますが、100円以上を切手のみでお支払はできません。
（例：印刷料金3045円小為替で3000円分切手で45円分のお支払はOK）
郵便振替先は番号：01150-8-18180 名称：株式会社 藤原広告
振込場合は
ゆうちょ銀行 438店 普通6290015 カ）フジワラコウコク
三菱東京UFJ銀行長田支店普通口座 820店 0024293 カ）フジワラコウコク
三井住友銀行板宿支店普通口座 368店 4568141 カ）フジワラコウコク
がご利用できます。
直接ご来店の方には現金も受け付けております。
また、納品時にお支払いしていただく代引もございます。
こちらは通常の印刷料金に金額に応じた手数料を追加していただいてご利用くださいませ。
手数料は2万円以下 315円 / 2万円〜 3万円未満 420円 / 3万円〜10万円未満 630円
Ｑ：手数料等は、印刷料金の中に入ってますか？
Ａ：入っておりません。申し訳ございませんが、ご負担お願いいたします。
Ｑ：現金を封筒に包んで、郵送か宅急便で送ってもいいの？
Ａ：配達してもらえませんので、絶対にお止めください。
Ｑ：受領書を貼り忘れてしまったのですがどうしたらいいでしょうか。
Ａ：別送で送ったり、FAXで受領書を送ったりしていただければ大丈夫です。
時間の都合や環境にてできない方はご連絡ください
Ｑ：郵便振り込みの場合、発注書になんて書けばいいの？
Ａ：入金方法の欄の『振込』にマルをつけて、振り込み受領証のコピーを貼って下さいませ。
Ｑ：端数はどうすればいいの。
Ａ：普通為替.振り込みですと端数もいけます。
為替で100円以下の端数が出る時は、切手でお支払いください。
Ｑ：郵便振替で支払いの場合「受領書のコピーを発注書に貼り付ける」と
書いてあるのですが、オンラインでの電信送金を行った場合は受領書が
ありません。その場合はどうしたらよいでしょうか？
Ａ：受領証のコピーを貼る欄に『オンライン電信送信』とお書きいただき、
振込日・お名前をお書き下さいませ。
